Comment créer un compte Xtra ?

Avez-vous déjà une carte Xtra et souhaitez-vous également créer un compte en ligne ? Ou commencez-vous sans carte ? Les deux sont possibles.

 

Via l’application

 

Très simple !

 

  1. Téléchargez l’application Xtra via l’App Store ou Google Play.
  2. Acceptez les cookies ou définissez vos préférences.
  3. Choisissez « Créer un compte ».
  4. Choisissez « Continuer sans carte ». Vous avez déjà une carte Xtra et souhaitez créer un compte en ligne ? Choisissez alors « J’ai une carte Xtra ». Saisissez le numéro de votre carte Xtra ou scannez-la et complétez votre code postal et votre numéro de maison.
  5. Saisissez votre adresse e-mail et choisissez un mot de passe. Acceptez les conditions générales.
  6. Choisissez un profil de données. Vous pouvez modifier ce profil de données plus tard dans vos paramètres de confidentialité.
  7. Complétez votre profil. Indiquez votre prénom, nom, date de naissance, numéro de téléphone et langue. À l’étape suivante, complétez également votre adresse. Cliquez ensuite sur « Enregistrer ».
  8. Vous recevez un e-mail de Xtra. Dans cet e-mail, cliquez sur « Confirmer l’adresse e-mail ».

 

Votre compte est prêt !

 

Via le site web

 

Suivez les étapes sur cette page pour créer votre compte. Vous y trouverez également comment demander une carte Xtra.

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