Bonjour%s, comment pouvons-nous vous aider?

Je vais déménager. Que dois-je faire pour continuer à recevoir mes dépliants ?

Comment activer la Validation en 2 étapes ?

Puis-je désactiver la Validation en 2 étapes ?

Dois-je à chaque fois passer par la Validation en 2 étapes à chaque fois que j’ouvre et que je ferme l’application ?

Qu’est-ce que la Validation en 2 étapes et comment ça marche ?

J'ai oublié mon mot de passe. Que faire maintenant ?

Je veux que mes données soient supprimées. Comment puis-je faire cela?

Comment signaler un décès ?

Ma carte Colruyt Professionals Plus fonctionne-t-il en combinaison avec Xtra ?

Le code de vérification que j'ai reçu pour réinitialiser mon mot de passe n'est pas valide. Que faire ?

Comment m'inscrire aux dépliants et/ou newsletters ou m'en désinscrire ?

J'ai oublié à quelle adresse e-mail mon compte Xtra est lié. Que faire ?

Comment rester automatiquement connecté(e) au site web de Xtra ?

Puis-je créer un compte Xtra sans adresse e-mail ?

Pourquoi ne puis-je devenir client Xtra que de manière digitale ?

Où puis-je trouver plus d'informations sur ce qu'implique chaque profil de données ?

J'ai bien une carte Xtra, mais pas l'application. Comment choisir un profil de données ?

Pourquoi dois-je choisir un profil de données ?

Que se passe-t-il si je ne consens pas à l'un des profils de données ?

Comment puis-je modifier mon profil de données si je change d'avis ?

Pourquoi est-ce que le profil Minimal m'est automatiquement attribué si je ne réagis pas ?

Qu'est-ce que cela change pour moi en tant que client si je choisis un profil de données ?

Comment choisir un profil de données ?

Par le passé, j'ai demandé à ne plus recevoir de communications. Qu'est-ce que cela change pour moi ?

Que se passe-t-il si je suis déjà inscrit à la newsletter d'un partenaire, mais que je choisis un profil de données qui ne la prend pas en charge ?

Que se passe-t-il si je ne choisis pas de profil de données ?

Est-ce que je recevrai toujours une réduction Xtra si je ne choisis pas de profil de données ?

Qu'est-ce qu'un profil de données ?

Que se passe-t-il avec mes données si je modifie mon profil de données pour un profil plus limité ?

Comment puis-je modifier mes coordonnées ou mon adresse ?

J'ai changé mon numéro de compte. Comment puis-je régler cela ?